- Ответ справочной
- 9 организаций
Пишу со страницы дочки, помогите пожалуйста разобраться, купила телефон в салоне теле-2 по адресу торговая точка ленинградская 27 в магазине бахетле, телефон микромакс-326, от 31.12.2016 года,пользовалась месяц.1-причина-аппарат зависает,2-причина выдает ошибку по,3-причина быстрый разряд аккумулятора.обратилась в салон сотовой связи 07.02.2017 года для возврата денежных средств, денежные средства не возвращают, телефон отправили на проверку качества,по закону рф о защите прав потреб
Самый важный совет:
Настоятельно рекомендуется отстаивать свои права как потребителя и продолжать обращаться в магазин и компанию-производителя для возврата денежных средств или замены телефона. 😊Самое важное при выборе:
Уделяйте особое внимание гарантийным обязательствам продавца и производителя при покупке электроники. Также важно заранее ознакомиться с политикой возврата и обмена товаров в магазине. Контакты соответствующих организаций можно получить у оператора справочной службы.При выборе телефона стоит обращать внимание на отзывы о надежности, качестве сборки и работы аккумулятора. Также важны характеристики процессора, объема памяти и технические характеристики дисплея.
Учитывая, что вы столкнулись с проблемами в работе телефона, советую при следующем выборе обратить внимание на модели, известные своей надежностью и долговечностью. Также рекомендую ознакомиться с условиями гарантии производителя и политикой возврата товара в магазине.
Во время использования нового телефона важно регулярно обновлять программное обеспечение, соблюдать правила эксплуатации и хранения устройства, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Рекомендую приобрести качественный защитный чехол и пленку для экрана, чтобы обеспечить сохранность устройства. Также полезными могут быть внешний аккумулятор и автомобильное зарядное устройство.
Важный вопрос:
Какие гарантийные обязательства и условия возврата товара предлагает магазин и производитель? Это поможет вам принять обоснованное решение в случае возникновения проблем с устройством.Дополнительные указания:
1. Сразу после обращения в магазин/сервисный центр потребуйте письменного документа с описанием проблемы и дальнейших действий. Это поможет отстаивать ваши права.2. Проверьте, были ли соблюдены все правила эксплуатации и хранения телефона. Это поможет доказать, что дефект возник не по вашей вине.3. Подготовьтесь к возможным судебным разбирательствам, собрав все необходимые документы и чеки.Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к оператору справочной службы за более детальной информацией. Мы постараемся помочь вам разобраться в этой ситуации. 😊👍
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
