АВТОТРЕЙДИНГ, транспортно-экспедиционное предприятие

2.0по 4 отзывам
880010050бесплатная круглосуточная единая справочная
Самые свежие 4 отзыва об организации: (посмотреть все)
1.0

Омерзительное качество работы. Посылка из Москвы в Казань идет более недели, а менеджеры чуть не открытым текстом посылают "на", при любой попытке выяснить, в чем дело.

1.0

на дворе 22 сентября 2014 года при звонке и уточнении сроков обещали доставить из Москвы в Казань за двое суток максимум (уж очень горела посылка), звоню брату называю эту "контору", он тут же делает заявку на сайте на забор груза по Москве, ждем, ждем..23.09.2014Звоним:- Добрый день, скажите пожалуйста, долго ли нам еще ждать курьера?- Извините, у нас проблемы на сайте, в интернете, не работает программа, заявки не обрабатываются и т.д. и т.п. Ждите завтра! 24.09.2014Приехал курьер поднялся и: - ого какой большой груз (15 кг.), а я проехать не смог сюда, т.к. на большой машине приехал, может Мы вместе донесем?- не получиться (не буду объяснять причины, но там поднимать вообще нельзя, иначе бы довез до терминала сам)- приеду завтра на машине поменьше...25.09.2014 - не приехал.26.09.2014 Звоним:- Где курьер???- Извините курьер сможет забрать Ваш груз только в понедельник 29-го числа...29.09.2014Груз забрали, оставили доверенность, ни номера накладной ни чего либо еще, ну ладно... 01.10.2014звоню в Казанское отделение на Васильченко:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку...- скажите номер накладной?- мне его не дали, но есть фото доверенности! (и тут я увидел какой то номерок написанный карандашом в углу доверенности) говорю есть какой то номерок- диктуйте, (оказалось что это номер заявки).... Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...02.10.2014звоню в Казанское отделение на Васильченко:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то.- Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...- но вы вчера мне сказали тоже самое?!- ничего не знаю, звоните по бесплатному номеру в справочную...Звоню:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то.- Ваша посылка находиться в Московской области на сортировочной станции, предварительное время получения 6.10.2014... ждем3.10.2014звоню в справочную по бесплатному номеру:- Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то!- Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...- Девушка я её уже почти две недели жду...- Вы оставляли заявку на срочную погрузку?- Нет!- скажите мне свой номер телефона.- продиктовал (не стал напоминать про то что он 100% указан в накладной и в заявке)- Заявка на срочную погрузку принята, ожидайте очень скоро с Вами свяжется наш Главный менеджер.04.10.2014Естественно никакой главный менеджер мне не позвонил, и после всего я не был удивлен этим фактом.Звоню в справочную по бесплатному номеру:- Добрый день,...

1.0

Безобразная работа конторы. Пришла на телефон смс о том, что груз доставлен. По факту на месте выяснилось, что груз еще даже не уходил из Ростова! Срок доставки груза из Ростова в Казань - 10 (!) рабочих дней. Он у них едет через Москву! Для сравнения - доставка груза по ж/д тем же маршрутом - 5 рабочих дней, проводником пассажирского вагона - 2 дня. "Оперативность" на высоте. "Деловые Линии" тем же маршрутом везут груз 4 календарных дня. Они используют трубореактивные автомобили?

5.0

Быстро, оперативно, есть с кем сравнивать. В Челябинск вообще дешево. Молодцы. Большое спасибо. Рекомендую.

Как проехать