Осторожно, Селиванова!!!! 19.11.2016 г. оформила заказ дверей у ИП Селивановой Валентины. Обаятельная, приятная в общении хозяйка отдела дверей в ТЦ Стройка , на ул.Мусина, 29 обработала заказ, взяла с меня аванс 30000 руб, и пообщала, что ч/з 3, max 4 недели двери уже будут готовы. Через 4 недели я сделала контрольный звонок, чтобы узнать на какой стадии находится мой заказ, на что Селиванова елейным голоском мне ответила, что двери уже готовы, осталось только покрыть их лаком:"Так что к Новому году будете с дверями". С новогодними хлопотами было не до дверей, решила позвонить после нового года, на что получаю неожиданный ответ:"Хочу вас огорчить , на заводе сломался пресс(двери шпонированные), и теперь заказ задерживается, но числа к 9-му января обещали отремонтировать". Хорошо, я согласилась, но закралось сомнение: причем здесь поломка пресса, если перед новым годом , со слов Селивановой , шпон уже был наклеен, и осталось только покрыть лаком??? Дальше еще веселее!!! Звоню 9-го января- в ответ: Все станок отремонтировали, шпон завезли(!!!), в пятницу, или в крайнем случае во вторник(т.е 20-го ) привезут готовые двери. Проходит пятница, звоню в субботу, звонок игнорируется, причем на звонок с телефона мужа(неизвестный Селивановой) ответили. Тут я не выдержала и в вежливой форме высказала Селивановой о том , что вся эта эпопея с дверями "дурно попахивает", что каждый раз разная информация, а разговоры с ней у меня записаны на смартфон. Долгая пауза и ответ: "если не привезут во вторник, то я вам верну во вторник деньги". В понедельник я отважилась позвонить на завод Казанский"Русна"(я заказала двери именно этого изготовителя), чтобы как то выяснить был сделан мой заказ или нет. сначала мне не хотели давать такую информацию, а потом сжалились и сказали, что Селиванова уже давно не делала у них заказов, хотя посмотрев, после моих уговоров еще раз, сказали :да, 23.11.15 заказ она скинула, но он до сих пор не оплачен, а значит не мог быт пущен в производство(!!!). Позвонила в Комитет по Защите прав потребителей, где мне констатировали, что я не первая у Селивановой такая жертва., что у нее так составлен договор, что она может мне передать мои двери через 100 лет, и будет права.(!!!) Только благодаря моим подстраховкам(аудиозапись телефонных переговоров, а также переписка по ватсапу)мне удалось буквально выцарапать свои деньги через 2 с лишним месяца. А сколько стоят потраченные нервы и здоровье???. Будьте бдительны, пожалуйста, добропорядочные...
