UZ-DAEWOO, автосалон, ООО КАН АВТО-2
Renault Казань, ул. Восстания, 131 Казань, ул. Оренбургский тракт,209 Hyundai Казань, ул. Сибирский Тракт, 51 Казань, ул. Оренбургский тракт,209 Genesis Казань, ул.Сибирский тракт, 51 KIA Казань, ул. Сибирский тракт, 52 Казань, ул. Тукая, 115 к.3...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
Участвует в справочнике
АвтозапчастиАвтосалоныАвтосервисТюнинг автоШины, шиномонтажПродажа легковых автомобилейАвторемонт и техобслуживание (СТО)Автозапчасти для иномарокАвтоаксессуарыАвтошины / ДискиАвтомобильные запчастиАвтомобилиАвтосервисыЛегковые автомобилиАвтосервисы и автотехцентрыРемонт автоэлектрикиАвтоаксессуары и комплектующиеАвтошины и диски
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Купили в данном автосалоне автомобиль лада гранта на автомате. Не проехав и двух тысяч отказал ЭУР. Поменяли по гарантии без проблем. Затем на пробеге в 3600 ЭУР опять отказал. Поставили в очередь на 2 недели, не было в наличии.Приехали через месяц, а диагностика показала что все в порядке. Отказали в замене ЭУР. Через 2 недели проблема опять всплыла.И снова в кан авто, и снова отказ. Через месяц снова отказ ЭУР. Приехали в кан авто, а там комиссия с ВАЗа. О чудо поменяли и ЭУР и шину. Через 2 месяца глюканула сигналка (ставили в кан авто при покупке машины). Все поменяли без проблем. Последняя проблема щиток приборов. Тоже поменяли по гарантии. В целом ничего плохого о кан авто сказать нельзя. Но и поработать над качеством обслуживания им нужно.
В 2012 году встал вопрос о покупке новой машины, т.к. с предыдущей, хотя она была чиста японка, очень много проблем возникло - это наличие и поставка запчастей, и знающий толковый мастер. Обратился в этот автосалон, изначально выбора как такого не было. Были просто расставлены приоритеты - АКПП, хэтчбек, и до 500 т.р. Набираю телефон, пригласили к ним в автосалон чтобы подобрать авто на месте, т.к. расположение автосалона не совсем в черте города - желания ехать на общественном транспорте не радовало, но все таки приезжаю. Встретил меня менеджер Булат, который как оказалось в этот день не работал, но приехал где-то через 20-30 минут. С ним сели, обсудили - сделали выбор, Лачетти. Машина стояла на стоянке, показали - меня все устроило. На обслуживание заезжал тоже к ним, и ТО-0, ТО-1, ТО-2. ТО-0 решил сам записаться, приняли - все поменяли. На моей машине не было магнитолы. Буквально перед новым годом приобрел, решил сделать себе подарок - не терпелось скорее ее установить, звоню в салон -приезжайте установим. смотрю на календарь 31 декабря - Вот сервис то! Люди даже 31го числа не ленились работать. К слову, решил позвонить к другим официалам - все другие попросили приехать после новогодних праздников. Но есть так же минусы в плане того что на одном из ТО, записывался к 12:00 - машину приняли только в 13:30. Пришлось все это время ожидать.
После жалобы позвонил менеджер. Сказал что я сам должен ехать в ГИБДД с договором. Вот такой вот сервис.
Продал свой автомобиль в этом салоне по Trade-in. Менеджер уверял, что проблем не будет. Что они после реализации автомобиля перерегистрируют его на нового владельца. В результате оказалось, что с момента продажи автомобиля до его перерегистрации новый собственник нахватал штрафы за превышение скорости, которые естественно пришли мне. Все звонки менеджеру Trade-in не дали никаких результатов. Так что будьте внимательны продавая в этот салон свой автомобиль.
Это просто тихий ужас! Решили купить Джентру, приехали в автосалон, предварительно связались с менеджером Дмитрием. Когда приехали, позвонили, трубку не взял. Зашли внутрь, все менеджеры стояли и о чем-то болтали! На нас никто внимания не обратил! Мы стали активно интересоваться машинами, ходили по залу, открывали двери, садились, реакции от консультантов опять никакой! Уже в салоне стали еще раз звонить Дмитрию, зазвонил телефон у одного из консультантов, он посмотрел на дисплей, выключил звук и продолжил разговор! Такого наплевательского отношения не видели нигде! Были в салоне Рено, так там и подошли, и проводили и рассказали, а тут всем все равно!
Посетив однажды автосалон Кан-Авто, сотрудник автосалона уговорили меня перейти к ним на сервисное обслуживание, пообещав при этом скидки до 10 % на запчасти и 15% на ремонтные работы. И вот я решился воспользоваться данным предложением. Предварительно выписал счет на предполагаемые работы и заблаговременно произвел оплату. Примерное время всех работ составляло не более 4-х часов с большим запасом. Я же потерял там целых два дня. Сначала автомобилем занимались полу-специалисты, которые и натворили дел, что автомобиль стал работать еще хуже. Чтобы добиться передачи автомобиля нормальному специалисту стоило моих сил и времени. Таких специалистов там единицы. На вопрос "куда же подевались остальные?", специалист пояснил, что отсюда все бегут по разным причинам. Даже и его в Кан-авто что-то не устраивает и также намерен вскоре уволиться. Вывод я сделал однозначный, мне там тоже делать больше нечего. И советую всем, кто ценит свое время и имя, обращаться к другим дилерам, которые работают для клиента.
В 2012 году купил шевроле авео. повелся на короткие сроки поставки, в других салонах по полгода ждут. Ну и пожалел конечно. Все началось красиво, все подобрали, машина подошла вовремя, когда позвонили и пригласили, приехал, посмотрел на свою малютку. Когда настало время заберать началось самое веселое. Литье, которое изначально стояло на моей машине(я видел литье своими глазами когда осматривал машину) внезапно(!!!!) пропало и заместо них поставили простые штамповки. ух как долго они уговаривали меня, что я ошибаюсь и все впорядке )))) в итоге ткнул носом в договор поставке, где литье написано черным по белому. Ладно, через неделю они привезли откуда то литье(по моему БУ) и поставили. Естественно никто ничто мне возмещать не стал, дали смешную скидку на коврики и вали дядя. Сигнализацию поставили криво, за 20 тыс руб(!!! да да, я согласился, иначе пришлось бы долго с ними препираться) есть трещина в районе ключа зажигания. По обслуживанию все более менее, ТО прошел, по гарантии что вылетает все чинят. Последний случай с шаровой меня немного напряг, т.к. девушка не могла сказать даже примерные сроки поставки шаровой и просила ждать неопределенный срок. Но вроде поставили в течении 2 недель и на том спасибо. А машинка класс, в своем классе лучше не найти )))
Долго думал и решил написать отзыв о данном "автосервисе".У меня машина находится на гарантии. И вот пришло время второго планового ТО. Приехал я в назначеную дату (27.01.2013) и к назначенному времени. Вежливая девушка забрала у меня свидетельство ТС. А так же я подписал бумажку о том что передаю машину на ТО. Затем подошел мастер-приемщик Виталий. И вот тут то началось самое интересное. После того как мы с ним обговорили все вопросы касающиеся неполадок в машине (проблемы с печкой и коробкой передач). Он предложил мне самостоятельно загнать в бокс машину. На вопрос почему он этого сам не сделает он мне ответил. Посмотрите на меня, видите как я легко одет, а там мороз :)) Наверно данный мастер обладает какими то по истине экстросенсорными способностями. Потому что он даже не предложил мне осмотреть машину 8). Кроме того не забываете, что машину я как бы передал автосалону). Затем в ходе работ я предложил ему подтянуть ремень генератора. Виталий сказал, что сделать можно, но за отдельную плату. Хотя данная операция проходит по перечню работ планового ТО. Я почти закипел объясняя ему, что он не прав. Таким образом я пришел к выводу что мастер Виталий не владеет знанием регламента работ)). В итоге он нехотя согласился. В конечном итоге половина работ по ТО указанных в книжке не была сделана. Более того по окончанию работ мастер не удосужился показать мне машину. Выгнал на улицу машину совершенно другой человек. Ах да я забыл он ведь совершенно был не подготовлен к выходу на улицу. Видно у автосервиса КАН-Авто проблема с выдачей зимней одежды своему персоналу. Хотя нет, другие мастера-приемщики выходили покурить, а так же выгоняли машины после ремонта в зимних-куртах. Вот здесь наверное и кроется причина такого отношения Виталия к горячо любимому клиенту. Ему просто не выдали зимнюю куртку. В итоге постояв на морозе минут 10 и подождав своего горе-мастера я пошел искать ключи. Нашел я у девчонок на стойке. Я попросил ключи у девочки и она мне их отдала не удосужевшись проверить, а свои ли ключи я забираю. К слову сказать я и раньше приезжал на ТО в КАН Авто и работал с другими мастерами-приемщиками. Но такое вижу впервые. Резюме: Уважаемое руководство компании КАН-Авто, прошу Вас выдайте зимнюю куртку этому разгильдяю и научите его правильно работать с клиентом, а заодно подучите его мат.части.С уважением,Ваш клиент!
Одно сплошное навязывание дорогих и зачастую ненужных услуг. Можно потерпеть и получить номера в ГИБДД, музыку и сигнализацию установить в других более лояльных к клиенту автосервисах. Еще одна интересная фишка менеджеров, приобрести автомобиль нужной комплектации и цвета без очередей за некую плату. Только тихо и без огласки. Удивительные волшебники.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать