Невозможно дозвониться даже просто чтобы узнать информацию об оплате
1.0
Самая ужасная компания с которой я столкнулся, не могут элементарно подключить интернет и телевидение в дом. Клиентоориентированности нет совсем, дозвониться нереально.
5.0
Отличная техническая поддержка! Сломался интернет, нам перезвонил Вадим, помог решить проблему в короткие сроки ! Спасибо !
5.0
Отличный высокоскоростной интернет! Тех. поддержка на высшем уровне! Ни разу не пожалел в выборе
2.0
Раньше было лучше,как Улесов уехал, со скоростью совсем беда, телефон по выходным не берут, никак со скоростью помочь не могут
1.0
Абонентский отдел жив вообще?
5.0
Единственный провайдер для загородной местности, работает стабильно. Сделайте пожалуйста оплату Apple Pay в личном кабинете!
5.0
Пользуюсь Интернетом Телеком 21 в Новых Салмачах! Отлично все работает ! Единственный провайдер кто провел мне интернет в частный дом!!! Спасибо что вы есть!
5.0
Подключался в Телеком 21 в ноябре 2018года, тогда была акция рассрочка подключения на 3 года. Сбои бывают, но крайне редко, хорошая скорость интернета, подключался к сети со своим роутером ребята настроили без проблем. Телевизионные каналы чем хороши у этого провайдера не успел посмотреть фильм или передачу, перемотал на нужный день, около 3 дней вроде максимум назад можно мотать и пож-та смотри мотая рекламу. Возможно у тех у кого есть серьезные сбои с сигналом это проблема оборудования в доме. Не все роутеры одинаково хорошо работают с Телеком 21.
5.0
Столько отзывов негативных, не знаю почему....я с Привольного ул. Ледяная , инет уже 2 года , тв в подарок . Никаких проблем не было! Может за 2 года и было пару раз по тех причине отсутствие инета , но это даже не ощутимо было , видно быстро включили. Дома 8 устройств вкл практически постоянно и все летают ни каких задержек и торможения. И еще очень радует доверерительный платёж, вечно забываю вовремя заплатить )) спасибо, мы с вами!
1.0
За август месяц 2020 отсутствовал интернет 9 дней! Причем не на час не на два, а на сутки. После 22ч интернет на уровне хренового мобильного интернета. Сегодня 2 сентября интернета нет с утра. Поселок Званка гКазань. Тех поддержки нет. На горячей линии 8 (843) 202-02-00 всегда перегрузка не дозвониться! А если дозвониться ответ всегда один! «Обрыв на линии, сроки устранения не известны» Был у меня мобильный интернет дома и антенна усилитель. И не было проблем и дешевле.
1.0
Настолько отвратительного провайдера встречать ранее не приходилось. И дело не в качестве связи, когда интернет работает - все в целом неплохо. Но, когда проблемы, а они возникают очень часто, по несколько раз в месяц - вот тут вас ждет реальная головная боль. Вы только вдумайтесь - нет прямого телефона техподдержки! Вы лишь можете оставить заявку в коллцентре и вам, возможно, перезвонят. Может даже сегодня. Или завтра. Или не перезвонят. То что вы работаете на удаленке и перерыв в связи на пару минут для вас критическая проблема - никого не интересует. Коллцентр не ответит ночью или рано утром. А может и днем. В общем, все проблемы со связью - проблемы исключительно ваши. К сожалению, пока этот провайдер монополист в поселках, очень жду конкурента.
1.0
Отношение к клиентам свинское. Не первый раз сталкиваюсь с сервисом этой компании, год их интернет и телевидение, чтобы устранить не поладки приходится выбивать просто, ну реально, как будто бесплатно все на тарелочке с голубой каемочкой, я Вам плачу а услугами пользоваться не могу, потому что не работает телевидение уже 4 день, приехали с горем по полам и сами не знают что, прям не тв а космическая ракета, уехали сказали диспетчеру скажут он позвонит, воз и ныне там, сама звоню, снова слышу продублируем заявку, сколько дублировать можно то, делать уж начните.
3.0
Скорость по факту далеко не такая, которую обещают
4.0
Хороший интернет. Но тарифы огромные
4.0
Хоть и мобильный интернет безлимитный, но скорость как то не порадовала. Возможно какие-то проблемы с моей стороны.
5.0
Отличный интернет для частного сектора
5.0
Даже не знаю, что это за компания, хоть и работаю в этом же здании))
2.0
Дорого. Ждём 5G, тогда проводной интернет отомрёт, как это и произошло с проводными телефонами.
