Позвонила ,чтоб узнать есть ли в наличии Билеты в Санкт-Петербург ,сотрудник нахамила в трубку ,больше не обращусь .
5.0
С этой компанией сталкиваюсь по работе постоянно.Для тех кто не знает - они осуществляют продажу билетов, в т.ч. юрлицам, на условиях постоплаты. Комиссия за бронирование билетов совсем маленькая, работа курьеров всегда оперативная. Немного велики штрафы за возврат билетов, но ведь если вы в турагентство вернули путевку, это же тоже недешево?Мой отзыв - дань благодарности сотрудникам данной компании.Лично я работаю с менеджером Кадыровой Чулпан. При том, что моя компания не является образцом в плане своевременности платежей, с Чулпан мы всегда находим консенсус, благодаря чему мне удаётся всех своих коллег своевременно и быстро отправлять в командировки. Немного напрягает постоянная высокая загруженность кассиров, но в пик туристического сезона к этому можно отнестись с пониманием. Кассиры здесь разные - есть те, кто до посинения будет искать билет по выгодной для меня цене, а есть те, кто просто оттарабанит то, что видит в своем мониторе, и тут же после ответа на запрос положит трубку. Не знаю, есть ли у кассиров какая то премия за работу с лояльностью клиентов, но думаю, что пока наверное нет.В целом, мне нравится, потому как о компании я сужу не столько по кассирам, сколько по работе персонального менеджера. Будем продолжать работать с данной компанией и дальше.
5.0
Кому билеты, то только сюда!
5.0
Очень отзывчивые люди, помогают с выбором лучшего билета по цене и времени вылета.
Неадекватное общение с клиентом. Звонил в офис на Чистопольской 26. уточнить, есть ли скидки на детские билеты. Девушка взяла трубку, проорала, что авиакомпании вообще не предоставляют скидку и кинула трубку. Позвонил второй раз, снова она взяла трубку, попросил переключить на адекватного менеджера, снова что то проорала и снова кинула трубку. Если так сложно общаться с клиентом, не работайте в этой сфере, найдите другую работу.
1.0
По дубль гипсу показывает что открыто в воскресение, а на самом деле суббота и воскресенье выходной и работают до 17:00.
