Я Мегафоном в Казани пользуюсь почти 8 лет. Первое время меня устраивала связь, а сейчас прям беда какая-то. Мне начали поступать счета с информацией, что у меня сняли бабки за какие-то услуги. Я вообще ничего не заказывал. Пришлось мне поработать Шерлоком Холмсом, чтобы раскусить в чем фишка. Оказывается, мне Мегафон на 7 дней бесплатно подключает...
5.0
Никогда не была в казанском офисе Мегафон, так что врать не буду об обслуживании и качестве и т.д. Пользуюсь услугами Мегафон уже лет 5, устраивает всё, коме без спроса подключаемых опций и съедения денег раньше времени, но ребята молодцы 👍🏼😏
1.0
Покупал смартфон, консультант впарил симку мегафона якобы бесплатно, месяц можете пользоваться инетом. Попользовался пару недель и выкинул симку. Через два месяца приходит письмо вы должны по договору 50₽ и 23₽ за письмо. Короче подставили меня на Деньги консультанты. Денег немного но обидно. Если каждого обмануть на 50₽ мегафон видимо рассчитывает...
1.0
4 февраля в салоне подключила новый тариф "Пиши!", поскольку срочно нужно было отправить несколько SMS. Заплатила 250 р. Не успев сделать ни одного звонка, обнаружила, что телефон отключен за неуплату. Связавшись с оператором, выяснила, что в пакет "Пиши" входила некая дополнительная платная услуга, за подключение к которой была списаны...
1.0
Очень долго оформляли сим-картуоколо получаса, похоже персонал не очень квалифицированный. В итоге просил оформить карту без абонентской платы, дома посмотрел подключили тариф с интернетом и абонентской платой. Будьте бдительны.
1.0
Я ушёл от вас по следующим причинам:
5.0
Отличный салон приходили по некоторым проблемам с балансом на номерах директор Богдан все вопросы решил со всем помог...
1.0
Внимание руководство ! Ваши сотрудники обирают стариков навязывая несуществующие услуги! Берут плату за то , чем человек не пользовался.
1.0
Мегафон рекламирует акцию 50% скидки на любой тариф при переходе с другого оператора.Это ложь,в течении 8 дней они переводят вас в свою сеть,а потом в день "Х" они присылают сообщение с ценами на перейденный тариф без скидки.Ну вот и результат вы теперь в течении 60 дней не сможете перейти в другую сеть оператора,а на все вопросы они отвечают...
4.0
Если нужен телефон, обычно покупаю тут, так как это тот салон, где действительно оказывают качественный сервис. Единственное, из за чего я обращаюсь в другие компании, так это то, что здесь не возможно закинуть деньги на Тинькофф, плохо, я бы посоветовал им над этим поработать.
5.0
Не раз приходилось именно в этом отделении подключаться или закрывать номера.
1.0
Добрый день! Согласна с предыдущими отзывами, обслуживание отвратительное, девушки две одна блондинка с каре, вторая брюнетка с длинными волосами, имена не запомнила. Очень грубое обращение, на просьбу переклеить пленку на новом телефоне который пыталась приобрести, грубо ответили что и так пойдет, ели нужно сами переклеите. очень долго проверяли...
1.0
Оформлял перенос номера на мегафон, мало того, что у них договор с хитрыми пунктами, так ещё в назначенный день перенос номера не состоялся. А причиной стал баланс -10 100 рублей. Оператор решил таким не хитрым способом взять с меня деньги за мой же золотой номер, который я приобретал у них в 2012 году.
2.0
Хотелось бы, чтобы девушка с тёмными волосами, работающая там, немного была повежливей с клиентами и при разговоре, хотя бы убирала глаза от своего телефона. Очень было неприятно стоять и разговаривать с девушкой, которой откровенно было всё равно на мою проблему, и даже не могла поднять свои глаза на меня, и даже не удосужилась попробовать мне...
1.0
В данном филиале мной была куплена сим-карта для планшета, с трафиком 5 Гб. Интернет просто ужаснейшего качества, простые новостные сайты грузит по 30 секунд, если вообще грузит. А стоимость при этом 300 рублей! Вновь пришел в этот офис с целью расторгнуть договор, обращение принимала сотрудник Елена, которая позволяет себе грубить, не отвечать...
1.0
Жалею, что не прочитала предыдущий отзыв прежде, чем обратиться в этот салон. Купила смартфон, рекомендовали рассрочку, но перепутали все условия банка и в итоге наказали меня на деньги. При попытке выяснить ситуацию, всячески пытались скрыть концы, на вопрос о фамилии оформлявшей мой договор девушки, заявили, что это секретная информация (!!!). не...
1.0
сдала телефон на ремонт 22.12.2015!!! до сих пор ничего не известно о состоянии моего телефона!!! НИКТО НЕ ДАЕТ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ!!!! В Мегафоне все тока руки разводят мол ничем помочь не можем... по моему это пипец...
1.0
Меня обслуживал в этом офисе либо новый, либо совершенно некомпетентный сотрудник. Требовалось переоформление сим-карты с юрлица на физлицо. Через 30 минут ковыряния в компьютере, консультаций у кого-то по телефону - сотрудник таки выдал мне печатную форму доверенности, которую необходимо заполнить и принести в следующий раз. Полчаса времени чтобы...
2.0
Очень часто совершаю покупки через интернет-магазины, потому что это значительно дешевле. Но с таким столкнулся впервые. Выбрал определенную модель . Позвонил на горячую линию данной сети, где девушка-оператор уточнила, какую модель я приобретаю, в каком именно из их магазинов и цвет. После моих ответов, она сказала, что да, такая модель и в таком...
1.0
Ужасное обслуживание, перед поездкой в коммандировку зашла подключить услугу, сказали с определенной даты подключится и через несколько дней (как мне нужно было), тоже автоматически отключится, в итоге приехала, неделю в Казани находилась, минус резко появился, сама потом отключала, а еще убеждали да само все отключится, не грамотные менеджеры,...
