Подавала заявку на кредит , очень понравилось обслуживание на втором этаже женщина сидит. Хоть и отказали в кредите но обслуживание на высоте!
5.0
Спасибо за полученную информацию
1.0
Самый ужасный банк в Казани. Берут комиссию за все что можно. Постоянно очереди. Ужасные сотрудники
5.0
Быстрое обслуживание. Очередей нет вообще. Персонал вежливый и компетентный. По вопросам объясняют всё доходчиво и подробно.
5.0
Очень быстро обслужили, вот только очередь большая всегда почти
5.0
Бываю не часто, т.к. банк не мой. Последнее посещение порадовало: ещё бы - новое помещение и ещё не уставшие менеджеры ;)
2.0
Не очень удобное помещение, обслужисают долго
2.0
Оформляли ипотеку , только через год узнали о независимой оценки дополнительно списали со счета 7 тыс рублей ((
1.0
Полная шарага , телефон не найти , деньги заказать не возможно
5.0
05.03.2021г. обратилась в офис на Камалеева 28/9. В очереди стоять не пришлось, взяла талон и сразу пригласили на обслуживание. Сотрудники офиса приветливые. Обслуживают четко, быстро, профессионально. Менеджер Римма Павлухина подробно проконсультировала меня по моему вопросу. После такого обслуживания осталась хорошего впечатления об отделении Банка. Буду рекомендовать офис на Камалеева знакомым и друзьям.
1.0
Такой замечательный банк в котором мы обслуживаемся не первый год. Вчера пришли с мамой (ей 80 лет)переоформить вклад. Попали к сотруднику Боронину Максиму и были так шокированы обслуживанием, его хамское обращение к пожелым людям, грубил,кричал, хамил, по вопросу о вкладеответил грубо "читайте"и сунул нам листок бумаги, мы поняли ,что он некомпетентен в вопросе о вкладах,. Мы пригласили заведующего отделением,чтобы она поменяла сотрудника, в след он нам кричал на весь банк , проклятья, что нас бог накажет(только за ЧТО???) может он не в себе?? Зачем вы держите таких сотрудников которые не могут работать с людьми на таких местах. Он точно здоров??? Просто в шоке по сегодняшний день. Банк точно поменяю. И другим точно посоветую обходить его стороной. НЕ В ОДНОМ БАНКЕ ГОРОДА КАЗАНИ МЫ НЕ ВСТРЕЧАЛИ ТАКОГО ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ. ПОЗОР
5.0
Четкие сотрудники. Очень лояльные и отзывчивые.
1.0
Ужасное обслуживание, чтобы открыть счёт и положить деньги ждали около часа. Для закрытия счета надо заказывать деньги за два дня. Ну и вообще не дозвониться, если дозвониться то не туда попала и они с нужным отделом не соединяют (а дают такой-же глухой телефон). больше не ногой к вам .И не смотря на многочисленные жалобы к сожелению ничего не меняется.
1.0
Плохой режим работы до 16:00.смысла не вижу этого банка.все нормальные банки работают 19:00
1.0
Долго работают. Ужасно. Обед в банке.ха смешно. Ждал пока по обедают. Чтобы карточку другую забрать. На этой срок годности закончился.
1.0
Так уж вышло,мою ипотеку перевели в Ак барс банк из другого банка...Нужно было открыть счёт и дебетовую карту ак барс банка ...Перед тем как туда идти звонила на горячую линию ,там уже все мои данные по ипотеке видны,прихожу же в банк там никто ничего не знает...Оператор девушка которая постоянно у кого то спрашивала ,а как это сделать?А вот это как сделать?Чтото копошится , всё это происходит очень медленно...Стояла около часу ,ни присесть ,ни сумку поставить -ничего для удобства ..Вообщем впечатления не очень то хорошие ((((
1.0
Нужно было купить не большую сумму валюты(200$), взял талон, сижу жду.посетителей было меньше чем сотрудников, через 30 минут ожидания одна из сотрудников банков, у которой уже был клиент, спросив цель моего визита, сказала что у нее есть 100$, попрощался, ушел. Вывод: цените свое время, проходите мимо
5.0
Прекрасный современный офис.очень удобно,быстро и профессионально
