Отзывы организации
5.0

Решила обновить линолеум на кухне, сначала посмотрела варианты на сайте, а потом вживую в магазине. Но в итоге выбрала не тот вариант, который хотела изначально, но гораздо лучше)

5.0

Огонь!

5.0

Хороший магазин.Очень большой ассортиментТалантливые менеджеры, всегда помогут подобрать, и определиться с выбором

5.0

Доброжелательные внимательные консультанты. Пошли навстречу, когда немного намудрила с расчетами линолеума. Переоформили без вопросов. Привезли вовремя. Большое спасибо магазину. Заказывала у них несколько раз, осталась довольна.

5.0

Делают скидки

5.0

Искал линолеум на 30 метров, под дерево.

5.0

Выбирали ламинат, много где посмотрели - везде +- одинаково. Но в Казани консультант Александр просто не оставил нам шанса уйти в другой магазин (в хорошем смысле слова).

5.0

Отличный магазин, всегда с покупкой. Очень большой выбор. Приятная система скидок. Всегда можно получить консультацию от продавцов.

1.0

Сайт для этого магазина не нужен, т.к. все равно не работает так, как надо.

1.0

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по укладке линолеума и потребовать исправления проделанной "работы". Адрес: Казань, ул. Академика Парина, д.10, кв 93.Договор 1167911712.21.11.2020 был куплен линолеум, 08.12.2020 по договорённости была произведена доставка. С 08.12.2020 мы ждали укладчика, чтобы уложить 20 кв.м. линолеума с 6-и метровым стыком двух рулонов. К сожалению мастер по укладке заболел и мы ждали до 24.12.2020. Сегодня 24.12.2020 пришёл "мастер", который оказался продавцом-консультантом, продавшим нам линолеум. Как он сказал сам: У настоящего мастера, пока-что нет времени, поэтому приехал он. Изначально ему все было объясненно, но он допустил множество неисправимых ошибок: 1) Линолеум ложиться в два рулона, вдоль комнаты и затем производится соединение двух слоев линолеума по общей линии, чтобы стык был не заметен (линолеум имеет паркетыный рисунок и по всей его длинне проходит несколько прямых линий соединения досок, по одной из этих линий предполагалось делать стык). Я показал ему линию и он начал резку. Казалось бы, должна получиться ровная линия реза, но нет, линия оказалось кривой с максимальным расстоянием от линии 2 см, в обе стороны, при этом сделать незаметрый стык не возможно, так как имеются огромные заступы за линию.2) Обрезка вокруг трубы отопления. Вместо того, чтобы сделать аккуратный прорез до трубы и в месте, где она будет располагаться сделать круглый вырез, он сделал простой вырез дугой от края до края линолеума.3) Стык линолеума между комнатами проходит в дверном проёме, опять же, вместо прямой линии реза, он сделал косую. Как итог - стыков линолеумов между комнатами невозможен.4) Комната имеет нестандартую форму с небольшим местом 1,7м×2,06м под кровать. Туда предполагалось уложить линолеум шириной 1,5м и 3м с подрезкой, от стены до стены. Он же обрезал половину линолеума 3м по середине и как итог, он не достаёт до стены 50-60 см. В этом месте придётся использовать обрезок линолеума, чтобы заполнить недостающий участок и делать ещё один стык длинной 1м, который не предполагался.5) Сделал прорез 4 см рядом с наличником двери, который никак нельзя закрыть плинтусом. В итоге этот мастер-продавец, приехавший к нам, испортил два рулона линолеума 3м×6,15м и 1,5м×6,15м на сумму 18 376,2 рублей. Поняв это, он сказал, что пусть это делает настоящий мастер и уехал не закончив работы по укладке и обещая перезвонить через 40 минут, после обсуждения ситуации с руководством магазина о вариантах исправления всех его ошибок. Спустя...

4.0

Отсутвует производитель таркетт. Хороший сервис. Купили линолеум ютекс, в магазине необходимого количества по наличию не было, обещали привезти в магазин в воскресенье к обеду, в назначенное время в магазине линолеума не было. После разговора с менеджером сами доставили линолеум.

1.0

Приобрели в данном магазине паркет в одну комнату за более чем 50 т.р. Навязчивый менеджер стал уговаривать на услугу укладки, мол, работаем по договору, гарантия на пол 1год. Согласилась. Пришёл мастер, который поверхность не пропылесосил, уложил паркет. Как итог- пол скрипит и даже в одном месте проваливается. При этом ни слова он не сказал о том, что где-то пол неровный (в других комнатах клали ламинат и таких проблем не было). Позвонили укладчику- говорит, я не в курсе, пишите жалобу. Написали жалобу в магазине. Сейчас пошла третья неделя, никто не решает проблему. Начхать всем, вплоть до директора. Кормят завтраками, обещают перезвонить- не перезванивают, сказали, что мастер придёт на неделе, как вы понимаете никто даже не связался, ни то чтобы прийти. В общем, обидно за пол в 50 т.р. Крайне не рекомендую эту конторку и, в частности, укладчика по имени Денис.

5.0

Отличный магазин. Всегда приветливый персонал. Купили линолеум.

5.0

Магазин хороший, много выбора. Купили линолеум и все что нужно для его настигла. Очень приветливые и вежливые продавцы. Остались очень довольные обслуживанием.,,, Спасибо большое.

5.0

Все подробно рассказали, показали. Грамотный подход к клиенту. Отдельное спасибо продавцу консультанту Анне, в добавок она и красивая.

5.0

Забирали ламинат и плинтуса! Обслуживание понравилось! Подогнал машину и грузчики загрузили!!!

5.0

Приобрели напольные покрытия (плитку ПВХ и паркетную доску). Коллектив магазина профессионально отработал в выборе покрытия, бесплатной доставки (за 150 км.) и последующей укладки, с предварительным выездом для осмотра готовности пола перед укладкой. Укладку полов произвели быстро и качественно!

5.0

Спасибо огромное за вежливость и профессиональность Александру Петряшову за помощь в выборе напольного покрытия😊

1.0

Я год назад закупил дорогой ламинат, марки Quick Step UF1491 Дуб белый светлый. На стенде выложен образец действительно самого светлого тона. Заказывал много, в итоге оказалось такого тона всего лишь 15% от всего приобретенного товара. Но все сроки по договору вышли, я не могу сейчас подать претензию за ненадлежащее качество ламината, думаю обратиться в Роспотребнадзор. Перед покупкой, обязательно вскрывайте все пачки и проверяйте тон каждой доски.

1.0

Заказал двери. Ждал прихода больше месяца. Доставку в указанное время осуществить не смогли. Пришлось забирать самому. Монтаж дверей переносили несколько раз. Говорят,что я не один у них клиент. В последний раз у монтажника оказалась тупая пила и монтаж опять сорвался. А мы отпрашивались с работы не однократно. В итоге пришлось отказаться от их услуг. Обращения к зам.директору не помогло. Ни чего не решил. Никому не советую эту фирму. Хотя в первые разы все было нормально. Видимо им клиенты стали не нужны.

Ваша оценка: