Отвратительная работа! В жизни не писала отзывов, но здесь просто уже нет слов. Два дня жду посылку-присылают смс о том, что не могут дозвониться с просьбой перезвонить самой. Звоню - говорят доставка сегодня уже не возможна, она перенесена автоматически на завтра! Специально ждала звонка, телефон всегда во включённом состоянии, пропущенных нет и информации о том, что кто-то звонил тоже нет. Как вообще так можно работать? Не хотят делать доставку, просто пуляют смс чтобы люди тратили время на звонок и в итоге сами ехали и со склада забирали! У меня часы работы не позволяют забрать в указанное время (с 9-20) посылку, а она мне сегодня уже была нужна. Имейте совесть!
1.0
Ужасная контора, первый раз с таким сталкиваюсь. Зачем заниматься доставками, если вы их не делаете. С Китая посылка приходит быстрее чем вы делаете вид что пытаитесь доставить посылку по городу миллионику. Если бы все так работали, вся мировая логистика рухнула бы.Вообщем одно разочарование.
1.0
Контора а-ля "рога и копыта". Который день пишут что не удалось дозвониться и вас не было дома, хотя сами даже и не пытались позвонить и приехать. Жаль что T-MALL работает с такими проходимцами.
1.0
Посылка из алишки, пришла в город, передана курьеру, вернулась на склад и пребывает там уже четвертый день. На горячую линию не дозвониться, курьер не связывался со мной. Заказывал товар из России, думал будет быстрее, но нет. Никогда не связывайтесь с этой конторой, потратите время и нервы.
1.0
Мдаа я думал хуже почты России ничего нет, как же я ошибался) 4 дня посылку якобы вёз курьер, и каждый день приходит сообщение ждите с 8 до 22 с вами свяжется курьер, т. е. По их логике я каждый день должен сидеть дома и ждать курьера, будет ли у него настроение заехать ко мне или нет) в итоге поменял на самовызов, съездил и забрал свою посылку сам, где ещё к тому же подпортила настроение быдлватая бабища которая что то жевала при общении со мной... Если вам тоже посчастливилось ждать посылку от этой конторы советую менять на самовызов и ехать за ней самостоятельно.
1.0
75558733. Обещали из казани за 1-2 дня доставить в самару. В итоге везут уже 4 дня. Стоимость не пересчитывают. Хотя разница в 150 рублей, а они предлагают вернуть 14 рублей
1.0
Ужаснейшая доставка
1.0
НИКОГДА Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! 11! числа посылка поступила в Казань, ни смс ни звонков не поступало, уже 15 число, звонишь говорят ну ожидайте в пару дней доставки, самому доехать до курьера и забрать- нельзя, а то что мне не удобно будет в следующие 3 дня получить посылку их не волнует.
1.0
Ужасный сервис. Сидишь целый день дома, чтоб вечером услышать, что тебя не было на месте, поэтому ничего не доставили. 2 раза дело имел - оба раза одинаковая ситуация
3.0
"спасибо" курьеру и оператору, которые по своей некомпетентности, хамскому поведению, оставили плохое впечатление о службе доставки. И спасибо большое курьеру Динару, который выполняет свои обязанности так, как надо.
1.0
Международную доставку из Али экспресса никак выполнять не спешат, мало того, что не предупреждают заранее когда доставят, так и в назначенные даты доставки с 9час. До 18 час. Не доставляют- Услуги никакие, сплошной стресс от них- контора «Рога и копыта», не более того.
1.0
Это не доставка,а полная катастрофа!Тупо приходит Смс-у вас завтра доставка!Просто перед фактом.Ну ладно ,пускай так,но не в этот день,не на следующий -ничего!Не звонка, не сообщения.Звоню сама-у нас не хватает курьеров.Ладно, хорошо-давайте сама заберу.Заберайте в офисе ,Химград,Восстания 100 и черт знает какой корпус.Нашла кое -как офис и что ?В офисе нет-езжайте на склад на территорию Химграда.А это с пропуском и еще найди его там.Нашла,забрала .Не дай Бог еще раз связаться с этой шараш конторой.Я еще молчу про тетенек в офисе по общению -"советская продавщица".
1.0
Приходит мне сообщение: Сегодня ожидайте доставку до 22-00. Груза не было на следующий день пришло еще одно сообщение такая же хрень и так пять дней подряд. Звоню и спрашиваю, где ваш инвалид который пятый день доехать не может. Ответ такой же мы типа доставим.
1.0
Худшая доставка
1.0
Самая ущербная контора. Каждый день завтраки. Курьер возит посылку с собой , а вечером возвращает на склад. И так каждый день.
1.0
08.02.2020 Позвонил им сказали приезжайте завтра забирайте, приехал туда а там говорят что посылку выдать не могут. Договорился на доставку 11 числа, и итоге 10 числа они сделали самовывоз и теперь говорят только приездайте подругому получить не сможите, и кто мне компенсирует мои поездки в их ужасный офис? Сто раз подумайте прежде чем пользоваться этой конторкой!
1.0
Больше никогда этой черепашьей службой пользоваться не буду. Обещали с Новосиба до Казани за 3-4 дня доставить, сегодня 8 день а документы до сих пор не получил. Какой "экспресс", они значения этого слова не знают. Никому не советую пользоваться этим сервисом.
3.0
Заказал товар с tmall. Приехал в Казань в 9.25 утра 19.12. 2020. 21.12.20 не выдерживаю - звоню сам. Сообщи , что доставка будет в течение недели . что ??? Товар будет лежать на складе неделю ? Это перебор . решил сам сгонять на склад - на складе черт знает что творится - куча народу. Кто откуда - не понятно . как рынке. Как в таком хаусе посылки не пропадают . удивляюсь , почему китайцы с ними работают . есть же нормальные компании , например сдек. Оформлять доставку иди получение через ксе не рекомендую.
1.0
Компания отвратительна. Горячая линия не работает, курьеры не работают. 4 дня кормили завтраками что привезут. Сама доставка из Казани до моего города (50 км) заняла шесть дней, на седьмой я приехал сам на склад и забрал (где опять таки потрепали мозги). Самая худшая ТК с которой имел дело в жизни. Курьер был Мингазов (или какая-то подобная фамилия, ему отдельно одна звезда из пяти).
