Ривьера, развлекательный комплекс
Гостинично-развлекательный комплекс Казанская Ривьера - уникальный и доступный европейский курорт в самом сердце 1000-летнего города. Богатейшая инфраструктура комплекса предлагает уникальные возможности для отдыха на любой вкус: - четырехзвездочный...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Казань, улица Фатыха Амирхана, 1б
Режим работы: Пн 16:00-24:00, Вт 16:00-24:00, Ср 16:00-24:00, Чт 11:00-24:00, Пт 11:00-02:00, Сб 11:00-02:00, Вс 11:00-24:00
город Казань, улица Фатыха Амирхана, 1
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Ощущение, что ты попал не в 4*, а в 0*. Отсутствие сервиса. Бронируя номер люкс свыше 20 тыс за ночь, ожидаешь совсем не такого обслуживания. 1. Полотенца не входят в стоимость аквапарка. Ну, допустим... почему-то это сделать невозможно 2. Диван для детей не расстелен. Ну, тоже допустим, заселяемся днём и так положено.3. Второе одеяло принесли и не заправили. Вот тут уже возмущение. 4. При выезде просят ждать 5 минут, проверяют не украл ли ты чего из мини бара. Серьезно? Это убило все сомнения по поводу предыдущих вопросов. Реально к тебе относятся как к быдлу, не показалось. Ребята, отношение к клиентам нужно менять.
Были там с детьми дважды. Ооочень позитивное место. Столько радости и веселья, причем на любой возраст. Спасибо за полученное удовольствие!
Отличный отель при аквапарке или наоборот:) Бывают классные акции по проживанию. Большая парковка, Леруа через дорогу. Приветливый и обходительный персонал.
Время проживания с 22.02 по 25.02.2021г. Сначала по прибытию очень удивились, что такой отель и 4 звезды, а не 5. Но во время проживания поняли, что на 5 звёзд не тянут. Заказали ребёнку к дню рождения акцию счастливый малыш. Украсили красиво шарами, вкусный торт, халатик Детский с вышивкой Ривьера, игрушка и морс за 5000₽. Как оказалось, что халатик это не подарок, его забрали (как то не очень приятно). Зубные щётки меняют только по запросу, хотя зубной пасты хватает в наборе только на один день. Впервые вижу такое, т.к. в других 4х звёздных отелях (где мы проживали) меняли каждый день. Нет кондиционера для волос. Интерьер отличный. Вид из окна красивый (хоть и на город). Почему то при бронировании не предложили номер с видом на Кремль, хоть бронировали за месяц. Понравился панорамный лифт с видом не город. В ресторане блюда понравились, но официанты портят всё впечатление (обслуживание ужас🤦🏻♀️). Заказали голубцы 2 порции. Принесли все блюда и холодные и горячие, спросили почему голубцы не принесли, официант сказала 5минут подождать. Но принесла минут через 20, в общем с момента заказа прошёл час. Но как оказалось только одну порцию, вторую принесли минут через 40. Мы отказались от неё, т.к. уже и чай попили и десерт поели. И много других замечаний. Завтраки отличные и разнообразные, очень понравились. Аквапарк отличный👍🏻 Дети в восторге. После Казани поехали в аквапарк в Питерленд, в Ривьере понравился больше. Вернёмся обязательно, только в тёплое время года, т.к. попали на самые холода из-за этого не смогли погулять по красивому городу и прокатится на колесе обозрения)
Разочарованы сервисом и отношением руководства к гостям. Мы были в начале января, когда сохранялся масочный режим, заселились чтобы провести время с детьми в аквапарке. Ожидали, что мы можем зайти в аквапарк в любое время в часы работы, так как в условиях бронирования значилось безлимитное пребывание в аквапарке - а по факту: один проход, который списывается еще до того как мы увидели сколько там народу, сотни людей стояли в очереди затылок в затылок (без масок и дистанции) за надувными кругами и на горки, на территории негде яблоку упасть, все бани забиты - дверь не закрывается, постоянный поток заходящих-выходящих.. мы ужаснулись и ушли минут через пять, в надежде вернуться вечером или ранним утром, но проход был уже аннулирован. Количество людей явно превышало расчетную норму, тем более в условиях пандемии. И это плюсом к хамоватым девушкам на ресепш и в ресторане, которые явно устали от высокого спроса и не боятся терять клиентов
Отдыхали с мужем в данном отеле, в годовщину свадьбы! Спасибо огромное за приятный подарок к Дню Свадьбы!!!Было все организованно на высоком уровне! Это прельщает! Огромное спасибо умницам администраторам, по просьбе разместили в номере на 19 этаже, с видом на реку Казанку!Это просто сказка!!! От отеля было близко до основных достопримечательностей, это круто, везде побывали и все посмотрели) В номере убирали каждый день, меняли полотенца, по всей территории отеля было идеально чисто! Завтрак подавали по системе шведского стола, много разных блюд, свежих и горячих) Очень вкусно!!!В общем и целом, остались очень довольны отелем! Приедем к вам еще!!!
Отличный вид!!
Отель пристойный, достойные завтраки, место в городе красивое, прекрасный вид на Казанский Кремль. Большие бассейны. Но с безопасностью перебарщивают. Если рост ниже 150 см- надо одеть спасательный жилет. Сын с вторым мужским разрядом по Плаванию вынужден был барахтаться в жилете, что его сильно настроило.
Это любовь на протяжении многих лет! Когда нужно быстро восстановиться, перезагрузить и набраться сил , мы семьёй приезжаем сюда уже на протяжении 10 лет! Здесь с порога встречает уютная атмосфера, приветливый персонал , комфортные номера , аквапарк- отдельное счастье !))) Вкусные по домашнему завтраки , для любого привереды (каши, яйца в разных видах, соления, молочка, выпечка , блинчики итд) . Очень рекомендую данный комплекс
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать