Очень вкусно, быстро и не дорого. Всегда вежливый персонал. так я писал в августе 2020. сейчас случилось очень неприятное: заказал доставку, примерное время доставки к :25 - :35 минутамв :40 минут в приложении вышло уведомление, что еда доставлена. сейчас :59, а еды нет, менеджеры лишь говорят, что они обеспокоены местоположением курьера, обещают перезвонить, когда все уточнят, но звонка я не дождался.
1.0
12 мартаЗаказ был сделан в 18.07...доставили в 20.10. Это в общем то в 4! раза дольше заявленных 30 минут ожидания заказа. Менеджер три раза рассказывал веселые истории. Во время первого звонка о том, что сначала позвонит курьеру, во время второго звонка - о том, что курьер поехал не туда, в третий раз - о том, что курьер уже в подьезде...интересно, что он там делал целых 20 минут?)
1.0
Безалаберное отношение к клиентам,вместо 30 минут заказ везли 2,5 часа,жалобу не принялиНикогда больше не буду ничего заказывать и другим не посоветую!!!!!
1.0
Ужас просто!!! Ладно что пицца низкого уровня, так обещают доставить за 30 минут, по факту ждёшь 90 минут и пицца ледяная и не свежая, расстояние до пиццерии от места заказа меньше 700 метров, пешком 5 минут, вам пора закрываться и не позорить Известный мировой бренд
1.0
Ужасное месте! Сделали заказ в 10 утра к 14! Оставили комментарий о том, что по поводу адреса доставки нам перезвонили для уточнения. Операторы не перезвонили, а смс о том, что заказ принять прислали. Только после нашего звонка, АДМИНИСТРАТОР сообщил, что они не видели комментария и доставки в наш район нет, а нам нужно было на корпоратив и оставался час! Мы решили ехать за заказом сами, но АДМИНИСТРАТОР решил, что мы его отменили! В итоге мы нашли другое место, но впечатление испортилось, никакой клиентоориентированности и уважения нет!
1.0
Обман полный про доставку 30 минут! В заведении персоналу вообще без разницы! Говорят в городе пробки, а я сделал заказ уже после всех пробок, и заказ был в 1.5 км от этого заведения!И если где-то пробки!!! То об этом нужно предупреждать! И не принимать заказы вообще, раз вы доставляете за 1 час 20 минут!!!!
1.0
При посещении ресторана у меня возникло чёткое чувство, что меня здесь недолюбливают: во-первых припарковавшись на парковке для клиентов, я получил, при появлении директора этого ресторана вопрос от него, долго ли я еще намерен здесь стоять. Я ответил, что жду открытия ресторана. Время открытия которого не указано, вернее указано неверно на двери а также в приложение 2ГИС. После того как мне удалось попасть внутрь я попросил сделать пицца-роллы и капучино в ответ получил, что капучино они сейчас не выдают а лишь американо но так как директор оказался в хорошем настроении по всему видимому только капучино они мне соизволят всё-таки принести. Еще хотелось бы сказать несколько слов о качестве этих самых пицца-роллов, половина из которых в пакете превратилась в большой ком из теста и сыра. Сегодня же 5 декабря я приехал снова в этот ресторан и так же и попросил приготовить то же самое, на что опять тот же мужчина, вероятно всего директор ресторана мне ответил что сейчас у них нет возможности приготовить пицца-роллы. И предложил мне выбрать любую другую пиццу. В итоге пицца-роллов как и ответа, почему я не смогу получить желаемое, хотя ингредиенты для пиццы роллов с пепперони и пиццы pepperoni нужно ровно такое же количество, ровно те же самые ингредиенты, я не получил. Мне кажется, руководство должно поменять своё отношение к посетителям в лучшую сторону.
1.0
Нет желания приходить второй раз в это заведение, ладно хоть полы не заставили помыть за ссобой
1.0
Везде пишут о том что у них Доставка 30 минут, в итоге уже второй раз (спойлер: третьего не будет), перезванивают и говорят что Доставка будет 1,5 часов, при том что в приложении у них онлайн оплата и отменить уже ничего нельзя.Итого уже второй раз замечательная компания срввает мне планы
1.0
Ужасный, ленивый сервис по доставке. Живу не в центре города, уж извините 🤷♂️... Позвонил на Пушкина и спросил, доставляют ли по моему адресу? Сказали нет и лучше позвонить на Кул Гали, типа это их зона доставки. Звоню туда, называю адрес, отказывают. Звоню снова на Пушкина. Спрашиваю ближайший адрес, говорят сибирский тракт, 13. Это почти советская площадь. На карте вижу что по зоне доставке могут привезти к самому компрессорному, как я и просил. Но нет, туда не везут, сказали мне. Разберитесь со своими зонами доставки чтобы клиент не звонил туда-сюда!
1.0
Ужас !!!! Это не пицца , а сухарик
2.0
Заказывали первый раз, думаю в последний. Фри как вареный картофель был, пица сухая не аппетитная, время доставки не точное на 30 минут.
5.0
Очень приятное место, отзывчивый персонал, вкусная пицца, пробовали фирменную
5.0
Первый раз попробовал пиццу-ролл с ананасом. Крутой вкус
5.0
Спасибо за вкусную пиццу
5.0
Заказали через приложение лукойл. Очень понравилось и не пожалели. Удивил размер пицц... Объелись все и особенно карамельная была супер. Непременно закажем еще
1.0
Не понравилась!Деревянное тесто, мало начинки
5.0
Большая вкусная пицца, быстрое обслуживание. Персонал ребята всегда вежливые.
1.0
Очень часто ее посещал, т.к. находится рядом, но в прошлый раз ждал у кассы пока примут заказ 7 минут. Сегодня у кассы простоял 8, один парень готовил (на экране висел только один заказ, который видимо и делал пиццемейкер, он успел сделать пиццу, положить ее запекаться, распоковать ингридиенты и сложить их в холодильник), второй шастал туда/сюда, после того как он пошел и кому то начал звонить мы вышли. Очень неприятно - пошли в другую пиццерию. Видимо больше к вам ходить не буду.
